アイフォンとアイパッド故障?!
村へ来て1年も経たない アイフォン5 に不具合発生! 幸い直ぐ直ったけど..こんな事もあるんですね~
10月1日.. 散歩中に電話したら.. ありゃ? 繋がってるのに応答がない!
何回やっても同じで.. 相手の声が聞こえなくなっちゃった(@_@。
後で分った事だけど、こちらの音声はちゃんと届いていたという・・
帰宅して、どっか設定でもおかしくなった? チェックするも原因不明!
仕方なく
“Apple サポート”へ電話したら さすがプロ..直ぐに分った!
ヘッドセットのコネクタの穴に何か詰まったのでは?..と
右上の画像..
そうだ! 大抵の機器はヘッドセット使用なら、スピーカーが切り離されるは当たり前..忘れてた ^^;
サポート電話片手に..つまようじやクリップでつついてみるも..変化なし?!
ならば奥の手・・カメラ清掃用のエアスプレーにパイプを付けて“シュパーッ!.. 一発で直った!(^^)!
いやーびっくりした! 電話で音声が届かないじゃ 話になんない.. でも意外な要因もあるもんですね~
と・ アイフォン5の不具合が片付いたので、ほっと一安心・・ ダメ元で 別件の懸案も依頼してみた!
実は、間もなく2年になる
“アイパッド” で “ホームボタン” が時々効かない 現象が出始めていて(=_=)
仕方なしに「アクセシビリティ 」で
“メニューボタン” を表示させてホームボタンの換わりをさせていた
少し前に行きつけの
PCショップで聞いたら「分解修理」すると 1万数千円は掛るという話だった(>_<)
で、サポの答えは :引き取り修理するので指定宅配業者に渡してくれと
修理費用は水没等..要因に依るが、基本的に不要です..と(@^^)/~~
この
iPad2 64GB
Wi-Fi は
“AppleCare”で「保証期間の延長契約」
をしてあって、幸いにも まだ期間内だった!
契約しいてた事をすっかり忘れていて、逆に“
Apple サポート” の
受付担当の方に教えてもらう始末だった・・
もちろん.. 水没等はないので費用はゼロ! 即刻 修理を依頼した(^.^)
:10月2日 午前中.. Apple 社指定の「宅配便業者」が引き取りに来てくれて.. 持っていった!
:3日 受け取り確認と、調査結果、修理スケジュールの連絡があり 夕刻には修理完了発送報告があった
:4日 午前..ピンポーン..
もう戻って来た! 正確には修理ではなく新品?と「製品交換」の様だ!(^^)!
現品チェック、外観にキズやスレはなく一見..新品?.. ホームボタンはもちろん その他機能も全く問題なし!
事前に
PC上に取って置いたバックアップから復元.. 完全復活! 中2日で対応するのはすごい事だ(^J^)
引き取り修理は初めての経験だが、 輸送を含めて.. なんと4日間で修理(製品交換)完了した・・ これなら文句なし!
もっとも、電話サポート段階では標準で1週間、遅くて10日間と聞いていたので速い方だったかも・・
この間、右上画像の様に「処理状況」が、Webで逐一報告され、合わせてメールにて報告が届くシステムだった
iPad2 は現在も販売されているが
64GBタイプは生産終了品なので、新品のストックがあったとは考えにくい・・
よって、受け取った「交換製品」は一見..新品の様に綺麗だが、おそらく リファビッシュ 製品だろうと思われる!?
もっとも、修理依頼で送った現品は、キズやスレは無いが.. 2年近く使った品物なので.. 文句は無い (^^♪
と、思わぬ悲哀を味わって.. “Apple サポート”の
“AppleCare”の契約はして置いた方が無難だと思った・・
iPhone5は未契約だったが、iPhone5sへの移行あり?で、迷ったが結局.. 契約した。
そうそう新作の
“iOS7”は..とても魅力的で直ぐにもアップデートしたいところだが、不具合があっても後戻り出来ない!
過去の例では初期に色々な障害が出やすい.. 電池食いや速度低下など、何時もの様に不都合が出尽くすまで..
当分は 様子を見ながら静観を決め込む事にしようかと..!^^;
iphone5にしろ
iPad2にしろ最新機種比でハードの能力が低いのに、重~いOSを乗せたら..ろくな事は無いと?
と云う事で.. 思わぬiPhone5とiPad2の不具合発生と修理の経緯をメモしてみました・・
思えば..初
“Apple” の
【Apple /// 】来..自称
Apple 育ちのなれの果て..何かの参考になれば幸いです!
関連記事